FAQ

Willkommen im TAMAZ STORE - wir bieten dir eine große Auswahl an Kleidung, Taschen, Brillen, Armbanduhren, Geldbörsen, Fitnessgeräten und Handy-Gadgets! Wir haben eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt, um dir bei deinem Einkauf zu helfen. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.

1. Welche Produkte bietet ihr in eurem Laden an? Wir bieten eine große Auswahl an Kleidung (Wearables), Taschen, Brillen, Armbanduhren, Geldbörsen und Portemonnaies, Fitnessgeräten und Handy-Gadgets. Unsere Kollektion umfasst modische Kleidung, funktionelle Taschen und innovative Gadgets, die den unterschiedlichsten Vorlieben und Bedürfnissen entsprechen.

2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Um eine Bestellung aufzugeben, stöbere einfach durch unsere Produktkategorien und klicke auf die Artikel, die dich interessieren. Wähle die gewünschte Größe, Farbe oder Spezifikationen und klicke auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". Wenn du mit dem Einkaufen fertig bist, klicke auf das Einkaufswagen-Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite, um zur Kasse zu gehen.

3. Welche Zahlungsarten werden akzeptiert? Du kannst deine bevorzugte Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs auswählen.

4. Bietet ihr internationalen Versand an? Nein, wir bieten den kostenlosen Versand nur für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz an und die Lieferzeiten können je nach deinem Standort variieren. 

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer

6. Wie sieht dein Rückgabe- und Umtauschrecht aus? Wir haben ein unkompliziertes Rückgabe- und Umtauschverfahren. Wenn du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben. Detaillierte Anweisungen und Richtlinien findest du auf unserer Seite Rückgabe und Umtausch.

7. Gibt es eine Garantie auf deine Gadgets? Ja, für viele unserer Gadgets gibt es Herstellergarantien. Einzelheiten zur Garantie findest du in der Regel auf der Seite mit den Produktbeschreibungen. Solltest du Probleme mit einem Gerät haben, für das eine Garantie gilt, wende dich bitte an unseren Kundenservice, um Hilfe zu erhalten.

8. Wie kontaktiere ich den Kundensupport? Du kannst unser Kundendienstteam über die Seite "Kontakt" auf unserer Website erreichen. Wir sind da, um dir bei allen Fragen, Anliegen und Anfragen zu helfen, die du hast.

9. Bietet ihr Rabatte oder Sonderaktionen an? Ja, wir haben das ganze Jahr oft Sonderaktionen, Verkäufe und Rabatte. Wenn du über die neuesten Angebote informiert werden möchtest, kannst du unseren Newsletter abonnieren und uns auf den sozialen Medien folgen.

10. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe? Wenn du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest, wende dich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenservice-Team. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Wunsch zu erfüllen, aber beachte bitte, dass eine Bestellung, die bereits versandt wurde, nicht mehr geändert werden kann. Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, hilft dir unser Kundendienstteam bei der Stornierung.

Wir hoffen, dass diese FAQs dazu beitragen, dein Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe brauchst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Viel Spaß beim Einkaufen! 🎉🎉🎉 TAMAZ STORE🎉🎉